［ クローズアップ ］
人にも地球にもやさしい
自然大国ニュージーランド
自然の王国、ニュージーランド。この国の奥深い魅力について、ニュージーランド航空日本支社長・永原範昭さんに、２０年来の付き合いという当社旅行営業部部長の古澤雅史がうかがいました。
自然景観を守り続けるホスピタリティと革新の国
古澤 永原さんは、１９９０年から１９年間ニュージーランド航空に勤められたあと、一度離れ、今年、日本支社長として戻られたのですよね。
永原 はい、１４年ぶりに。
古澤 当時は、ニュージーランドを盛り上げるためにアイデアを出しあいましたね。またお仕事ご一緒できるのが楽しみです。
永原 ぜひ、盛り上げていきましょう。
古澤 早速ですが、今日はニュージーランドの魅力をうかがいたいと思っています。ベタな質問ですけど、永原さんはこの国のどこがお好きですか？
永原 そうですね、まず感覚的に日本人に近いことでしょうか。先住民であるマオリの人々と日本人の祖先を同じポリネシアンとする説があることを思えば、両者の考え方に共通項があっても不思議ではありません。マオリの文化の影響なのか、人々が皆穏やかでやさしいんですよ。一緒に仕事していても肩がこらないし、距離を感じません。
古澤 路上で車が立ち往生していたら、通りすがりのドライバーが車を停めて助けますよね。ツアー中もありうるシーンなので、参加のお客さまには、この国の国民性とともにご理解いただいているのですが、助け合いの精神が浸透していることがすばらしいですね。
永原 ホスピタリティに優れた人たちだと思いますね。
古澤 一方で、革新的な面もありませんか？ 御社は、１８０度平らになるフルフラットシートを導入されたのも早かったですよね。
永原 ２００４年ですね。当時は画期的だったと思います。
古澤 今、エコノミー「スカイカウチ」というサービスも注目されていますね。
永原 はい、エコノミークラスの三席分のフットレストを１８０度フラットのレベルまで上げ、前の座席との間のスペースをベッドとして使っていただくサービスです。お１人でゆったり使っていただいてもよいですし、お子さま連れのお客さまにも喜ばれています。
古澤 これも御社が最初に？
永原 そうです。来年後半にはニューヨーク線で３段ベッドを２つ並べたスペース、エコノミー「スカイネスト」も他社に先駆けて設定する予定です。
-
前の座席との間のスペースをベッドとして使える「スカイカウチ」
古澤 ホスピタリティと革新を体現されていますね。サステナビリティ（持続可能性）の取り組みにも積極的です。
永原 ニュージーランド航空は、バイオ燃料による飛行にもかなり早期から取り組みはじめました。
古澤 機内安全ビデオにもこだわっておられて。
永原 絶滅危惧種の飛べない鳥「タカヘ」を新しいすみかに運ぶというストーリー仕立てのビデオなどは大変注目されましたね。この国自体、元来あるものを守る、という意識が高い。そこには「地球の一部を分けてもらったのだから、それを大切にしないといけない」というマオリの精神があります。
古澤 自然との共存が上手なのでしょうね。酪農の国として、外来種を入れないための対策もなされているし、人気のハイキングコース「ミルフォード・トラック」にも入山制限が設けられている。旅行客は少々厳しく感じることがあるかもしれませんが、観光を持続させるには必要なことなのでしょう。
永原 その通りだと思います。
-
「機内食の質と量には自信があります」と永原さん
-
ゆったりしたシートのプレミアム・エコノミー
-
仕切りでプライバシーが確保された「ビジネス・プレミア」。
「巣」をイメージしたデザイン
-
ビジネスクラス「ビジネス・プレミア」では、
180度平らになるフルフラットベッドで快適な睡眠を
ほど良い都会に多様な自然 あらためて見えた魅力も
-
多様な自然景観と動植物が魅力のニュージーランド
古澤 一度離れたことで、あらためて見えたこの国の良さもあるのでは？
永原 それは、なんといっても自然の多様さですね。もちろんほかの国にも自然の美しい場所はたくさんありますが、ニュージーランドには山、海、フィヨルド、氷河、太古の森、温泉などがあり、色だけ見ても、雪の白から岩肌のグレー、木々の緑、海や湖のブルー、火山の茶色など非常に豊富です。
古澤 さらに春には桜、秋には紅葉や黄葉が見られますね。
永原 特に日本人にとっては、そうした四季の変化も親しみやすい要素なのかもしれません。温帯にありながら熱帯の植物が育ったり氷河があったりと両極端なものがあるのも面白いところだと思います。
古澤 個人的にお好きな場所はありますか？
永原 街でいえば、オークランドが好きですね。都会でありながら海も山もすぐ近くにある。ほど良いサイズの都会という感じ。出身が神戸なので、親近感を覚えるのかもしれません。
古澤 疲れない都会、ですよね。人々がギスギスしていません。
永原 もちろん大自然がすぐ近くにあるクイーンズタウンも好きですし、サザンアルプスの入口となるクライストチャーチも美しい街です。結局、行った場所は全部好きになってしまうんですけど（笑）。
古澤 ハハハ。永原さんはワインがお好きですけど、何かおすすめは？
永原 セントラルオタゴに良いワイナリーがたくさんあります。昔はそれほど注目されていなかったのですが、今、ワイン産地の南限が南進していて、特にピノノワールの評価が上がっています。白ワインだとソーヴィニヨン・ブランが有名ですが、リースリングなどその他の品種もレベルが高いですね。
古澤 機内サービスも期待できそうですね。
永原 ぜひ。特にビジネスクラス、プレミアム・エコノミーでは、豊富なセレクションをご用意していますよ。
ゆったりつくられた旅程 ツアーだから楽しめる国
永原 御社のニュージーランドツアーの行程表を拝見しましたが、南島中心にマウントクックやミルフォード・サウンド、サザンアルプスなど、見ていただきたい要素が盛り込まれていますね。ハイキングを取り入れたコースがあるのもいいし、どれもゆったりつくられているのがまたいい。行程表を見ていると行きたくなります。
古澤 ありがとうございます。連泊にはこだわっているんです。マウントクックでは、景観をゆっくりお楽しみいただくため、滞在先に「ザ・ハーミテージ・ホテル」を選びました。
永原 天気が良ければ、部屋の窓からマウントクックのすばらしい景色が見られますね。まさにパンフレットの写真のとおりの美しさですよ。
古澤 当社では、歩く距離を目安に、短いものから「ゆったり度３」「ゆったり度２」「ゆったり度１」と３つのレベルのコースを設定しているのですが、１つの国で３コースを同時に設定したのははじめてのケースかもしれません。
永原 そうなんですか？
古澤 ニュージーランドだから実現できたのです。特に「ゆったり度３」のコースは、そもそもバリアフリーを考慮したインフラが整っていないと設定できませんし、現地の協力も不可欠です。まさに「人にやさしい国」の証です。
永原 なるほど、そうですよね。加えて、ニュージーランドは、見どころがたくさんあるのに、国内を陸上で移動する公共交通機関があまり発達しておらず、ヨーロッパのようにバスや電車で簡単に移動することができません。そういう意味でも旅行会社のツアーはとても価値があると思いますね。
古澤 ぜひ多くのお客さまにこの国を楽しんでいただきたいと思っています。今日はありがとうございました。
-
人気のハイキングコース「ミルフォード・トラック」。入山制限があるため、混み合うことがない
-
マウントクック国立公園内に建つ人気の「ザ・ハーミテージ・ホテル」
-
ホテルにいながらにしてマウントクックを眺望。朝陽に照らされた山肌が美しい
テアナウの洞窟にはツチボタルが青白く光る幻想的な光景が広がる
飛べない鳥として知られるタカヘ
氷河がつくったワカティプ湖の景観
海や山にも近い都会オークランド
